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“廖远英同志，您好，请稍留一下。”
“远英，这是咱们区民政局的负责人！”
“您好呀！”
工作会议结束，廖远英正与同行而来的代表向会场外走，却听身后亲和力颇足的一声呼唤。
几人转头，欣喜地发现，区民政部门的负责人正大步赶上，伸手来握：“远英同志之前整理、反馈的基层社区养老的相关问题，我们感觉很贴合实际，将联合相关部门，采取有效措施，重点突破！”
“太好了！远英，这下老年居民们好放心咧！”“我代表老年居民真诚感谢！”廖远英几人先后双手回握，感激由心。
“不用谢，这本就是我们该为市民谋求的福祉。”区民政负责人笑着，将预先准备好的资料交给廖远英，“之前会议时间有限，详细措施不能展开讲述。这里有两份工作资料，不保密，你们可以细看看。”
廖远英接过，同行的几人粗看数行，都开心地眯起了眼。
“看：未来五年内，我们的‘15分钟养老圈配置率’要达到100%，无论是为老服务中心、日间照料服务中心、老年助餐点、老年爱心服务社，还是长者照护之家、社区养老睦邻点都会再增加！”
“这下，许多服务缺口就可以填补上了！”
“将进一步依托市、区发展优势，汇聚养老优势资源，吸引优质企业投入养老服务产业，还要打造养老服务优秀品牌组织！”
“哈哈，以前一提养老院，大家多数想到的是：公办的，有福利性质，担心床位有限抢不过，还担心服务跟不上！现在有社会企业力量的加入，有多样化补充、有良性竞争，养老服务质量肯定会不断提升！”
同行代表们涌出滚烫的议论。
廖远英的目光却落在了“创新互联网 智慧养老服务模式”上，轻读出声：“‘银发普惠’智能服务平台……”
“我们已经整合相关机构与科技企业的力量，启动开发了！”民政局负责人点头，“现在信息技术越来越发达，带来的便利也应该为老年市民所享受。中青年人群可以用手机‘点外卖’，老年市民也可以！”
随后路过的一位代表听着好奇，也走近过来：“是开发老年人的点餐软件吗?”
“可不止这一项功能！”廖远英看着资料，传达着惊喜，“在第一阶段，智能化平台就将画出‘养老地图’，让老年群众通过软件就能清晰地查知身边的各类养老服务机构与地址！然后，他们可以轻松地通过软件一键选择、申请送餐上门、居家护理、入住养老机构、老年辅具租赁、房屋适老化改造、法律援助、紧急救助等等！”
“这么强大的服务系统？”那位代表来自企业，年纪尚轻，本来在会场中关注的重点并不在养老服务，听到如此介绍，一下被深深吸引了，凑头一起阅览着资料，心动，“我刚把家乡父母接到新区，原本还担心自己工作忙起来，没办法周全照料他们。看来，我的担心是多余的啊！在新区就是好！”
民政局负责人却笑：“可不止新区，我们全市、全国的养老服务都伴随老龄化进程，在不断发展创新！我们将与浙江、江苏、安徽成立长三角社区养老服务联盟，共享共建，争取实现区域养老一体化。”
“我们会把这些好消息，积极传达给市民们！”廖远英听得心情激荡。
“确实需要基层的同志们协助加强养老服务宣传，促进文明家庭与和谐社区建设！”民政负责人点头，“你提案中反映的另一个问题，我们也要一起破解——部分老年群体相对生活封闭，信息传达滞后，沟通不足！”
“是的，许多养老服务举措已落实推进，可不清楚、不了解的老年人群，享受不到这些福利。”身在基层社区的廖远英知道：任家的情况并非特例。
“所以，智能化养老，肯定不能仅限于‘银发普惠’平台！”民政负责人建议，“基层街、镇需要以‘传统 现代’的多类宣传渠道，进一步深入市民家庭，加强双向信息沟通，帮助大家随时随地了解新时代的养老发展！”
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“真的不用出国了吗？你还要带团队参加区里的智能养老服务平台开发，太好啦！哈哈，阿爸，阿爸，您听到哇？听到吗？”