萧峥一听，和汤有为交换了下眼神，心里都清楚了。市民政局的事情，还是引发了老百姓、特别是困难群众的不满，来市里上访。当初，暂时主持工作的副局长叶玉玲，就来萧峥这里汇报过情况，就预料到群众可能会到市民政局上访，没想到群众直奔市里来了！事情的复杂性，进一步提升。
萧峥问任永乐：“大概多少人？”任永乐道：“目前大约已经有五六百人了，可预估还有人正从四面八方赶来，最后到底会有到少人，目前还无法预判，萧部长。”萧峥站起来，对汤有为道：“汤书记，我们到外面去看看？”汤有为也丢下筷子，站起身：“必须去看看。”
任永乐在前面引路，萧峥和汤有为一起往外头走。汤有为不由称赞道：“萧部长，你果然是组织部长，下面的联络员小任，政治敏感、组织意识都要比我们的联络员强啊！”
同样是联络员，萧峥的联络员反应迅速，马上来汇报上访的情况了，可汤有为自己的联络员在哪里呢？这么一比，自己的联络员就相形见绌喽！萧峥也不想给任永乐拉仇恨，就道：“小任恐怕也只是凑巧看到了，就过来了。”汤有为摇摇头道：“还是不一样。”
这个时候，汤有为的手机响了，是联络员打开的。汤有为接听了，对方也汇报了市民广场上有困难群众上访的事。汤有为总算挽回了一点面子，对联络员说：“我和萧部长正在赶过去，你在东门等吧。”联络员马上说是。
汤有为的联络员放下手机，给任永乐发了一条短信：“谢谢谢谢，没你的消息，恐怕我要挨骂了。”就在刚才，任永乐私下给汤有为的联络员发了一条短信：“市民广场困难群众上访，速报告领导。”那个联络员核实了一下，立刻给领导打电话了！心里对任永乐也存着感激。
有人上访，这也不是稀罕的事情。但是，低保、五保、残疾人和其他困难群众的上访，而且直接到市委市政府大楼前面来，就会产生极其不好的影响！
这件事，既不是萧峥分管，也不是汤有为分管，可市民政局的案子，萧峥和汤有为都参与过，所以要是能替市委有所分担，萧峥和汤有为也是责无旁贷的。
在东门的口子上，萧峥和汤有为看到外面一大片黑压压的人，有拄拐杖的、有坐轮椅的，还有四肢健全、但衣着寒碜的百姓，口里喊着“还我们的钱呀！”“那是国家给我们的补贴呀，被贪官给卷走了呀！”“市委书记要给我们做主！”“我们要进去见领导，凭什么不让我们进去！”“这不是人民政府吗？我们老百姓都进不去，能叫人民政府吗？！”
这些话，说得都不错。可是这么多人，要是毫无准备全部放进来，一旦有人煽动，恐怕就会发生意外。况且他们都是弱势群体，就是保安和警察也不敢对他们怎么样，肯定会乱套的！萧峥的心里，是绝对站在老百姓这一边的，也理解他们肯定是听说了市民政局里困难补助资金被人卷跑了的事情，所以才会来集体上访，这关系到了每一位困难群众的切身利益！
然而，今天的事情，突如其来、让人没有防备！关键点，在于疏通情绪、解决问题，而不是放任自流。所以，看到保安挡在门口，不让众人进来，萧峥也没有上前命令必须放群众进来。
这个时候，分管民政工作的副市长和身后的一批人从大楼里跑出来了。
这位分管民政工作的副市长，名叫欧阳青。他身后跟着的是西海头市政府副秘书长戴治国、西海头市信访局长章云强。看到汤有为、萧峥已经到了大院的东门，欧阳青的脸上滋出汗水来，问道：“两位领导，你们也在啊？外面真不知叫什么事，这么一大批人来找麻烦！”
信访局长章云强道：“这些人啊，一点规矩都不讲，有事情就该去各自的乡镇街道反映嘛，不行再到县里，怎么可以一下子就到市里来呢！这是越级访！”看書溂
这些话，萧峥不爱听，他忍不住就对欧阳青道：“欧阳市长啊，外面都是困难群众，他们来找麻烦，是因为我们市里的部门先给他们添了麻烦！国家给了他们补助，可他们却没有拿到，你说人家能不火嘛？我们把他们的麻烦解决了，他们估计也就不会来找我们的麻烦了。”
萧峥又对那个信访局长说：“关于越级访不越级访的事情，都是我们上面来定的。对老百姓来说，找谁最管用他们就会找谁。他们是不是真的没有去过乡镇、去过县区、或者民政部门？你们也可以弄弄清楚。但是，我看现在最重要的问题，还是要解决问题。”
萧峥是新任的组织部长，尽管是常委，职务上比副市长欧阳青分量重，但欧阳青听到萧峥的话里带着批评的意味，心里有点不买账，他说：“萧部长，可怜之人必有可恨之处。这些人，你要是光可怜他们，他们可以爬到你的头上来拉屎撒尿！”说着，欧阳青也不看萧峥，便朝外走去。
副秘书长戴治国、信访局长章云强，也朝汤有为、萧峥点点头说：“两位领导，我们先去处理事情。”说着，便跟着欧阳青往外走。